定期レッスンのキャンセルや振替について　

前週木曜までなら、キャンセル・変更とも自由です！

みなさん忙しいのは承知してます！
でも、花は仕入れがあるのです。そしてナマモノなのです。
一言！早めに！連絡ください。他の人に声かけたりできますので。

目次・・・・・・・・
1　前週木曜までの場合→問題なし自由にどうぞ

2 直前：前週金曜以降〜当日の場合
　解決策A　翌日レッスンがあればスライド　または取りに来る
　解決策B　発送（どこへ？いつ？という指定を添えてください）

3　振替ルール
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1　前週木曜までの場合、ご自分で書き換えてください。
方法説明詳細はこちら　http://ichiecarpe.exblog.jp/237774048/

スケジュールの「出席」を「欠席」へ、「修正」してください。
出席そのものを「取り消し」されると
「あれ？この人いたよね？ほかの日だっけ？」と、えんえん探すので「修正」にて「やっぱ難しくなっちゃいました」と、お願いします。
「一度、参加するって言ったのに欠席なんて悪いなあ」とかは、全く気にしなくて大丈夫だから！気にするとこ、そこじゃないから！

 で、欠席分は、「当月含む4か月以内」であれば、振替が可能です。
たとえば1月欠席なら、1月〜4月、4月末まで振替できます。（詳細後述）

２　前週金曜以降の直前のキャンセル
「つぶやき」か「LINE」にて、以下いずれかの解決策を書き添えてください。
特に、当日遅刻の場合は、電話連絡は不可。
時間通りに来てるほかの生徒さんを待たせて、電話に出ることになります。

ただ、緊急のご相談がある場合は、どうぞ遠慮なく連絡ください。最大限対処します。
03-3443-7122　岩橋090-2306-5363　
LINE　https://lin.ee/6T12iK8


「LINE」「チャット」いずれかでお願いします。出欠のメモ欄は不可です。私が見落とすかもなので、もし返事がなかったら、念押ししてね。


基本的に、前週の金曜以降は、キャンセルは不可になります。
日曜のレッスンだと1週間以上前になるので申し訳ないのですが、わかりやすいように「前週の金曜」に統一させてください。

前週金曜以降のキャンセルの場合、

解決策Ａ：翌日のレッスンへ移動 追加料金なし
・翌日にレッスンがあり、空席があれば、花材をそのままスライドして、参加可能です。これができれば、互いにベストです。

・翌々日までであれば、取りにくることもできます。
→ご希望の日時をお知らせください。なるべく事務所にいるよう調整します。

解決策Ｂ　:花を宅配で受け取る　送料1650円が追加
・送料をいただいて花材・資材をお送りします。
→受け取り希望時間帯があれば、お知らせください。

明記がなければ最短到着日の午前中になります。自分が受け取れなければ親族や友人へというのもOKです。郵便番号と電話教えてね。
ご自宅への場合、サークルスクエアに登録してる住所が、引越しなどで変わってないか？確認してね。
できれば郵便番号から電話番号まで書いて連絡してくれたらハグ。

当日15時までにご連絡くださると、17時の集荷にまにあいますので
その日に発送できます。

＊当日のレッスン料は消化され、振替はできません。送る手間暇で相殺させてください。なるべく丈夫なもの、つぼみなものに差し替えたりしています。


上記のAかBかを書き添えて、ずばっと「欠席」連絡をしてください。

もちろん、それ以外の方法も応相談です。

ただ、「急ですが欠席します」としか書いてないと、花はナマモノ。発送ならすぐ梱包しないと17時の発送に間に合わない、なのに連絡とれないと、困ります。他の仕事もあるのです。

「欠席するからこうしてほしい！」とズバリ希望を言ってもらえるほうが、あれこれ考えずに助かります。

あ、うっかり今日レッスンだったの忘れてた！という場合でもなるべく相談にのりますし、負担が少ないようにしてあげたいという気持ちは山ほど。
でも「ワタシ、困ってます・・・（察して？）」ていう丸投げはイヤ。察してちゃん禁止。

自分なりでよいので、解決策を考えて、ズバリそれを提案してください。それは、師匠への礼儀でもあります。
交渉歓迎、ネゴOK！　できない時はできないっていいますので。


料金のお支払については、次回、レッスンの際にお支払いいただければ、全く問題ありません。

事情で3ヶ月以上先になるという場合には、お振込みください。
お振込み先：
三井住友銀行学芸大学駅前支店：普通口座：
6604962　イチエイワハシミカ

3　振替ルール

振替については「同じ月に2回来ることができる月」に振替してください。

たとえば、

1月欠席→
2月に1月分を振替します→
3月は2月分の振替です。

ってされたら、困ります。

てことはさ、つまり、

4月は3月分の振替えです。
5月は、都合悪いんで休みます。

6月は4月分の振替です。
7月は、旅行いくんで休みます。

8月は、えーと、7月、
じゃなくって、5月の振替です。

・・・ってえんえん続いていくことになる。

しかもそれ、一人じゃなくて
何人かが別々の月でやったら、とても管理できません。
でも一人にOKしたら他の人もOKにしなくてはですよね？

誰からどこまでレッスン料もらったかわかんなくなるから、
ここは線引きさせてください。
（そんな休むやついないでしょ？と思われるかもしれませんが
1年に6回ドタキャンした人もいるので）

1月欠席→
2月は2回来るから2月に振替、ならOKです。

で、1月の欠席は4月まで可能です。


たとえば・・・・・・・・

日曜を定期レッスン日とされている生徒さんが
1月の日曜の定期レッスンをお休みした場合
①1月の別日の定期レッスン
②1月を含めた四ヶ月以内の単発レッスンに振替
この2点であれば振替は可能。

翌月2月の日曜定期レッスンについて、
1月の振替としての参加はNG
（際限がなくなるから🙄）

・・・・・・・・・・・
（生徒さんが解説してくれたので2023年12月追記）

4ヶ月間、ずっと忙しく月2回は行けないままだったの、
そのくらい、ほんとに、忙しかったの！

という人は、それは、
諦めること。

それが「稽古ごと」ということだ、と私は思うぞ。みんな、それぞれ忙しい。

30人くらいいる生徒さんの中で、自分だけが、ずば抜けてダントツに忙しいんだ！と言い切ることができるか？ときかれたら、さすがにそうは言えないよね？

私にしても、きっと私よりずっとたくさんのことをこなしている忙しいだろう生徒さんが、何人も思い浮かびます。（そして忙しい人ほど、こちらの手数が余計に増えないよう気遣ってくれる。）

忙しい中を通うから、「稽古」なんだよ。
忙しい中、時間を捻出して、
毎月、手を鍛えるから「稽古」になるんだよ。

その貴重な時間を差し出して、その差し出した対価に値するものを、持って帰ってほしい。


レッスンにキャンセルはつきもの。
しかしなるべく皆様の使い勝手のよいように
（そして一会が赤字にならず、細々と続けていけますように）
工夫しますので、ご意見ご感想、どうぞ遠慮なくお知らせください。

ちなみに・・・欠席が濃厚でかつどこにも振替できない、
けど、今月も参加したいなあという偉い人は、早めに教えてしてもらえれば、こちらから解決策を提示してあげられる可能性もあります。
（実はこの日リクエストがきてるからじゃあ単発でやる？」とか。「この日なら暇だから自主練気味でよければ作ってってよいよ」とか。）
そういう要望ももしあれば遠慮なく書いてねん。

けどギリギリだと、してあげられることが少ないのよね。。。
なので相談は遠慮なく、早めにね！

 岩橋 美佳 2024/8/27 14:25 更新